27 let inovací v oblasti informačních technologií

NAHRÁVACÍ
A MONITOROVACÍ
ZAŘÍZENÍ

Potřebujete snadno a komplexně napříč všemi kanály zaznamenávat komunikaci se svými zákazníky nebo v rámci zajišťování veřejné bezpečnosti? Nahrávací a monitorovací zařízení ASC či ReDat ocení finanční instituce, kontaktní centra i veřejné organizace.

NAHRÁVACÍ A MONITOROVACÍ ZAŘÍZENÍ ASC A REDAT

CO VÁM NAHRÁVACÍ A MONITOROVACÍ ZAŘÍZENÍ ASC I REDAT PŘINESOU:

Omnichannel recording zpřehlední záznamy komunikace napříč kanály. Naše řešení umožňuje všestranné nahrávání pevných linek, mobilních telefonů, videí, obrazovky počítače nebo chatu v rámci jednoho systému.

Integrace s dalšími systémy jako např. ERP nebo CRM vám usnadní práci a umožní ucelený pohled na zákazníka.

Analytika a management kvality umožňuje využít data k rozvoji vašeho byznysu, vyhodnocení marketingových kampaní nebo lepšímu řízení procesů ve firmě.

Bezpečnost a kompatibilita s legislativními požadavky na archivaci zákaznické komunikace jako je GDPR, MiFID II, vám zajistí klidné spaní.

JAK VÁM POMŮŽEME

PROČ SPOJIT SÍLY S NÁMI

Naše řešení splňují nepřísnější regule

Soulad s veškerými legislativními a bezpečnostními požadavky, vč. nařízení GDPR a směrnice MiFID II, je pro nás samozřejmostí.