Tísňové komunikační systémy

Mimořádné nebo krizové situace vyžadují rychlý a bezchybný systém tísňové komunikace. Na OpenScape Alarm Response (OScAR) od Atos Unify se spoléhají nemocnice, hasiči, průmyslové podniky, ale i banky či hotely po celém světě.

OSCAR - OpenScape Alarm Response

spolehlivost

0 %

díky tísňovému záložnímu provozu

vysoká

FLEXIBILITA

umožňuje přizpůsobit rozhraní vašim požadavkům

snadná

INTEGRACE

do scénářů sjednocené komunikace

OSCAR se typicky používá v těchto situacích:

  • Signalizace, informování a mobilizování v kritických situacích

    Hasičské a záchranářské sbory, evakuace budov, přivolání pomoci např. pro pacienty v nemocnicích, přenos chybových hlášení v průmyslu.

  • Ochrana a dostupnost v rizikových oblastech

    Noční hlídači, ošetřovatelé na psychiatrických odděleních, personál na osamělých pracovištích.

  • Koordinace týmu a rychlé rozhodování

    Krizový management, komunikace mezi vydavateli a redaktory, mezinárodní týmy.

  • Poskytování kvalifikované pomoci

    Komunikace při katastrofách, spojení mezi osobami, které potřebují pomoc a těmi, kdo ji poskytují.

  • Hlasové vysílání

    Živé nebo předem definované zprávy při haváriích a mimořádných situacích.

  • Rychlá dosažitelnost v každé situaci

    Zastižení uživatele na různých telefonech pomocí jednoho čísla, například horké linky, hotely.

OSCAR nejčastěji využívají

Jak vám pomůžeme

  • Návrh, konzultace a design

    Zanalyzujeme současný stav, vaše potřeby a možnosti, a navrhneme to nejlepší řešení.

  • Implementace

    Dodáme, zapojíme a nastavíme veškerý potřebný hardware i software. Zaškolíme uživatele a administrátory, aby systém používali efektivně.

  • Support services

    Postaráme se, aby bylo kontaktní centrum stabilní, neustále dostupné a aktualizované. Budeme monitorovat jeho vytížení a navrhneme kroky k optimalizaci poskytovaných služeb.

  • Integration services

    Propojíme OsCARa s ostatními komunikačními zařízeními tak, abychom 100% reflektovali vaše specifické potřeby a požadavky.

  • Professional services

    Dodávka a správa tísňových systémů není zdaleka vše, co umíme. Poradíme, jak optimalizovat firemní procesy nebo jak využít data z dispečerských a tradingových systémů k růstu vašeho byznysu.

Ke stažení

Zajímá vás víc? Stáhněte si datasheet s detailním popisem vlastností a přínosů pro váš business.

Proč spojit síly s námi

Atos Unify Master Partner
  • Atos Unify Master Partner

    Jsme jediným certifikovaným Atos Unify Master partnerem. Jsme to právě my, kdo školí ostatní Atos Unify partnery, aby mohli zajišťovat špičkové služby podobně jako my. Atos Unify navíc nejen implementujeme a školíme, ale jsme i přímo u jeho vývoje.

  • Máme 30 let zkušeností

    Během nich jsme implementovali už desítky nahrávacích a monitorovacích zařízení po celém světě, nastavili jsme např. to nejlepší řešení pro záznam komunikace uživatelů tankovacích karet společnosti Fleetcore s jejich kontaktním centrem.

  • Nenecháme vás v tom

    Naše služby nekončí dodávkou komunikačního centra. Zajistíme pro vás kompletní komunikační infrastrukturu a celou řadu souvisejících služeb.

Kontakt

Na nic si nehrajeme – děláme jen to, čemu sami perfektně rozumíme

Napište nám

Informace zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme v oprávněném zájmu, viz informace o ochraně osobních údajů.